1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。

2、如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。

3、派人看管好抛下的物品(证物)，如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。

4、住在高楼的住户一定要养成良好习惯，尽量不要在阳台种花草，也不要向外扔物品，否则很可能出现高空坠物伤人事件，严重的就可能承担刑事责任。

5、遇到高空抛物时，当事人可以报警处理，如果故意高空抛物，足以危害公共安全的，会构成高空抛物罪。同时高空抛物造成他人人身伤害或财产损失的，是民事侵权的违法行为，要承担民事赔偿责任，造成他人死亡的可以构成过失致人死亡罪，是犯罪行为，要承担刑事责任及民事赔偿责任。